Politique de Confidentialité

Responsable du traitement des données

kivetonixla, situé au 1095 Rue Henri Becquerel, 34000 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à help@kivetonixla.com ou par téléphone au +33660517100.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme éducative.

Informations fournies directement

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, vous partagez certaines informations avec nous. Votre nom complet, votre adresse email, et votre numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir. Ces données sont nécessaires pour créer votre profil d'apprentissage et vous permettre d'accéder à nos cours sur les techniques de budget roulant.

Données collectées automatiquement

Notre site collecte certaines informations techniques pour améliorer votre expérience. Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos visites nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec nos contenus pédagogiques.

Nous utilisons des cookies pour maintenir votre session active et mémoriser vos préférences. Vous avez la possibilité de refuser ces cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

Utilisation de vos données personnelles

Vos informations nous servent à plusieurs fins précises, toujours dans votre intérêt et celui de la communauté éducative.

Nous personnalisons votre parcours d'apprentissage en analysant votre progression dans nos modules sur le budget roulant. Cette analyse nous permet de vous suggérer des contenus adaptés à votre niveau et à vos objectifs financiers personnels.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage se limite aux situations suivantes.

• Nos prestataires techniques (hébergement, traitement des paiements) qui travaillent sous contrat strict de confidentialité
• Les autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Les partenaires éducatifs uniquement avec votre consentement explicite pour des collaborations pédagogiques

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne ou disposent de garanties appropriées conformes au RGPD. Nous vérifions régulièrement que ces partenaires respectent nos standards de sécurité.

Vos droits sur vos données

La législation française et européenne vous accorde plusieurs droits fondamentaux concernant vos informations personnelles.

Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion, puis suppression automatique
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction
• Cookies analytiques : 13 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos statistiques internes.

Sécurité de vos informations

La protection de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures techniques et organisationnelles.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données. Les mots de passe sont hachés avec des algorithmes modernes avant stockage. Nos bases de données sont sécurisées et l'accès est strictement limité aux membres de l'équipe qui en ont besoin pour leur travail.

Nous effectuons des sauvegardes régulières et testons nos procédures de récupération. Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité et à la protection des données personnelles. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils gèrent votre session, mémorisent vos préférences de langue et assurent la sécurité de votre navigation. Vous ne pouvez pas les refuser sans compromettre l'utilisation du site.

Cookies analytiques

Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces informations nous aident à améliorer nos cours et l'ergonomie du site. Les données collectées sont anonymisées et agrégées.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez les bloquer ou recevoir une alerte avant leur installation.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées en France, au sein de l'Union Européenne. Quelques prestataires techniques peuvent être situés hors UE, notamment pour certains services cloud.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications de conformité, ou décisions d'adéquation. Vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en Europe.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur le site.

La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que nous ne traitons pas vos données de manière appropriée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu pour que nous puissions résoudre directement votre préoccupation.